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时间:2019-02-16 14:59:28本文内容及图片来源于读者投稿,如有侵权请联系xuexila888@qq.com 杨杰

  为什么谈判很重要?简单地说,如果没有它,世界将会变得更加愤怒和不满,而由于不断的冲突和误解,我们的生活将会变成什么样?下面是小编为大家收集关于至关重要的谈判技巧,欢迎借鉴参考。

至关重要的谈判技巧

  什么是谈判

  当你阻止冲突,为一个共同的问题达成一个可接受的解决方案,且双方同意并愿意来实施后续行动时,意味着你已经谈判成功了。理想的情况下,你会实现自己的目标,但通常你不得不妥协。

  重要的一点是,谈判并不局限于“重大决策”。不管你是在为一个团队成员讨论加薪,还是对同事说“不”,或者甚至选择周五的晚上与家人吃外卖,你都可以每天多次使用谈判技巧,面对大大小小的挑战。那么,你如何为谈判做好准备呢?

  做好功课

  根据你正在进入的谈判的规模来调整你的准备。例如,用大量的文件来讨论团队成员请假一天的请求,可能会导致消遣、沮丧或怨恨。同样地,在一个很重要的董事会议上没有确凿的数据,几乎肯定会损害你在组织内的声誉。

  使用这个清单来帮助你准备好

  01目标:你在谈判中想要达到的目标是什么?你认为对方的目标是什么?

  02交易:你能放弃或要求什么?对方会给你什么?

  03备选方案:如果你真的无法实现你的目标,那么你达成谈判协议的最佳选择方案是什么?如果你有很多选择,你的职位会更安全,所以花很多时间来做这件事是值得的。

  04关系:过去与对方的谈判是如何进行的?你将来想和他建立什么样的关系?

  05预期结果:已经设置了哪些先例?基于这些和你目前的知识,最有可能的结果是什么?

  06后果:这是一个大的,一次性的交易,还是许多小型谈判中的一个?你和对方的得失是什么?

  07权利:谁掌握这个权利?如何影响这个谈判?

  08解决方案:你现在考虑最公平的结果是什么?

  选择你的风格

  许多人认为,我们应该追求一种“理想的”或“正确的”谈判风格。事实上,有几种选择。就像你的谈判的主题严肃一样,可能会发生改变。

  你选择的方法取决于你想要达到的目标,成功的重要性,你愿意妥协的意愿,以及你与对方的持续关系。

  谈判

  当然,谈判的核心是在关键的对话中发生的事情。但是,即使你向前迈进一步,做自我介绍,也要考虑一下你和对方在你签署了协议或者离开会议室后的感受。你的方法的长期影响是什么?你对“另一边”的期待什么呢?

  提示

  你可能喜欢使用的一些方法,以你的方式来缓和紧张局势,减少谈判破裂的机会:

  尊重对方

  把个人与问题分开。

  理解她的观点。

  先听后说。

  坚持事实。

  一起探索选项。

  当你和一个你可能正在打交道的人谈判时,你的观点很重要,双方想要公开和公平。努力实现一个双赢的结果,并尽可能创造性地讨论这个问题的所有方面。

  举例

  例如,你可以:

  “扩大馅饼”:改变提供给双方的条件。

  提出替代解决方案:提供一些代替被要求的东西。

  贸易支持:双方达成一致,以尊重彼此。

  给予补偿:承认已经放弃的需求。

  让对方更容易采取你想要的方式:消除实际障碍或补贴成本。

  这样的整合谈判甚至可以提升你与对方的关系,建立你的专业声誉,而更强硬的做法可能会损害你未来成功的机会。

  然而,要注意,对方可能没有这样的顾虑,尤其是如果他没有预料到你在未来会遇到你。因此,他可以利用分配的谈判,以“玩硬球”的意图,从你那里获得让步。

  他会以开价或要价开始诉讼,他会考虑一个目标价格(他理想的情况)和一个阻力点(他会拒绝妥协)。你需要花大量的时间来弄清楚最后这两个价值是什么,这样你才能得到有效的回报。

  这种谈判风格是最适合:当你,例如:购买或出售房地产的时候。你可能与对方没有任何联系,这样你就可以“全力以赴”,不害怕尴尬或报复。但在商业环境中采取这种方法要小心谨慎地考虑——你永远不知道你的方法何时会再次出现。

  增加你的机会

  不管你准备的如何,或者你是多么仔细地遵循你选择的方法,你都需要利用一系列的软技能(相关链接: 软技能很重要 确保你脱颖而出)才能最终赢得另一方。正如你所预料的,你需要自信,但也要记住倾听(积极倾听的重要性)。

  在情感和逻辑之间找到平衡。你可能面对的是一群人,或者是一个团队,而不是一对一的会议,所以你也要记住其他的动态。但如果你感觉不太自信,那就专注于与其他参与者建立一种牢固的关系,而不是展示出色的表现。无论你在和谁打交道,如果你能和他们建立信任,你就有可能得到更好的结果。毕竟,没有人愿意冒被利用的风险。

  提示

  尽管要避免最常见的谈判错误,并且理解了说服的行为,但还是要保持正确的状态。知道要避免什么和记住最好的做法一样重要!

  要点

  谈判发生在生活的各个方面,而不仅仅是在固定的商业交易中。

  当你进入谈判的时候,要充分做好适当的准备。

  根据你的目标选择你的谈判风格,以及你将来想要与对方的那种关系。

  如果你希望在交易结束后与她进行互动,那么通过整合谈判来达成一个双方都可以接受的,或者双赢的结果。但如果你不这样做,你就可以通过分配谈判来为一个不那么平衡的结果做好准备。

  保留一些替代但可以接受的结果,这些将会减轻你的表现的压力。

  记住运用你的其他沟通技巧来增加你成功的机会。


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