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时间:2017-07-03 09:11:14本文内容及图片来源于读者投稿,如有侵权请联系xuexila888@qq.com 晓晴

  HR每天都会面见许多不同的求职者,那么不符合要求的求职者HR应该如何婉拒呢?下面由学习啦小编为你提供的委婉拒绝求职者的方法,希望能帮到你。

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  当HR遭遇自己充当“放鸽子”者

  在回忆起候选人带给自己的“惊喜”的同时,HR们也不由得头疼该如何拒绝被淘汰者的方式和技巧,尤其是对于一些口头发出录用通知,但没切实留下证据的应聘者,带来的风险:没有。但对企业的口碑影响和HR自身的心理愧疚感,自是不言而喻的。

  那么,我们应该如何委婉的告知候选人:

  1、是应该委婉的委婉“实在抱歉,刚与面试官沟通,他本人今天临时有紧急会议,可能要等到下周”;

  2、还是应该委婉中带点直接“非常高兴能与您分享自己的履历和工作经验,通过初步的交流和测试,并根据部门任职要求和用人部门的主管要求,您的优点与部门要求有较大差距,非常抱歉”

  3、亦或是直截了当“某某先生,非常抱歉,我们招聘的该职位需要具有一定的什么软件什么软件经验,通过测试,您这方面确实没有相关经验,今天只能到这里了,谢谢”

  如果碰到脾气好的候选人,可能还能以沉默结束,脾气不好又跑过来参加面试好几轮的候选人,也许会马上发威,大有“早知如此,何必当初”之感。

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  HR如何有效拒绝不合格应聘者

  一般面试是不需要主动反馈结果的,可提前交代:如果通过面试,会在一周之内联系您,请保持通讯畅通,接下来时间会告诉候选人答案。

  但是有几种情况:

  候选人主动打电话询问

  该岗位面试时承诺给结果反馈等。

  按中国人的礼仪习俗,直言别人的失败似乎有些失礼,本质是当面揭短,让人没有面子,即没照顾到对方的自尊。所以,如何拒绝,真是一门细节处的小学问。

  看到网上有很多优秀的点子和思路:

  1、非战之罪

  抱歉,我们这个岗位的人选已经定了,编制已满。不是你的错,你排队排晚了;抱歉,这个岗位我们不招了。----较低级,对雇主品牌有一定负面影响;

  思路是,因为一些不是您这方面的原因——各种天灾人祸、意料外的转变,您不能获得该岗位了。

  2、太极拳

  抱歉,您很优秀,但不适合我们岗位。这个思路很容易被追问:我哪里不适合了?所以要预想好后续对答。看到过的强大回答:我们领导没细说(面试时有2位以上面试官)。

  有点儿厚黑,你自个儿琢磨吧,我也不知道什么原因。这个挺好用;不过如果有时候是自己亲自面试的,就用不上了。请尽量发挥自己的聪明才智吧!

  3、你不行

  这个思路一般的人真不敢用,说出来自己都慌的很,更不敢想人家在电话另一端是什么感受了。

  看到讨论,受益匪浅,爱趣丫在此完善下自己学到的想法,仅针对正面告知面试失败的情形:这本质是个沟通行为。

  优秀的沟通,不仅能准确的传递信息,还要与他人形成良好的互动,以说服、影响他人,使其接受自己的观点或使其产生预期的行为。

  所以我们的目标,不仅是让对方知道它面试失败的结果,还要让他感受到我们的真诚和尊重,用我们的专业和态度维护好公司在对方心中的雇主形象。

  1、太虚的话最好不说

  “您非常优秀”之类客套,虽然表明我们在尊重对方,但并不能体现我们的专业素养。

  建议要适当褒奖对方的时候,最好稍微具体一点,比如“您简洁高效的沟通方式给我们留下深刻的印象”“您某时某事让我们非常钦佩”。

  有论点,显得更真实,对方自然也感受得到我们的用心和专业。

  2、揭短的话要谨慎说

  唯有同时满足以下几个条件时,不妨告之:对方经过多轮较严肃的面试,投入了很多时间和精力,并已经接近了最后的阶段;对方的缺点不涉及社会称许倾向的,甚至只能算是特点而已;沟通的时候你镇得住候选人——不然他会不断的和你辩论,没完没了。

  在这样的情形下,HR的意见或许对它认知自我有帮助和启发,不妨坦诚的告知。一般能到这个阶段,也极有可能成为私下的朋友,你的人才库也又扩充了一位啦!!!

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  婉拒不合格面试者的有效方法

  1、当场告知

  面试结束时当场告诉候选不合适“抱歉,您刚才的表现很优秀,但不适合我们的岗位。”有些候选人会在这个时候问其原因,通常得到的回答是“岗位匹配度欠佳”,让候选人一辈子都搞不清楚是什么原因导致面试失败了。

  2、电话告知

  一般在面试结束的1-2个工作日,会以电话的方式告知候选人“抱歉,我们这个岗位的人员已经确定下来了,后期有机会我们在联系。”听到这样的消息,估计以后再也不回来应聘了。

  “抱歉,因为公司内部调整,所以这个岗位不招了”等,还会有一些其它的拒绝理由,在此不一一列举。

  3、短信和邮件告知

  短信和邮件告知的方式是HR们比较常用的,因为不用直接面对候选的追问。回到前面那个案例,邮件应该怎么写呢?

  通常会这样写道:“首先,感谢你参加我们公司组织的某某岗位面试,面试的结果我们将在7个工作日内以同样的方式(短信和邮件同时)通知您,如果您在7日内没能收到通知则表示您未通过面试,届时,您的简历将在我们的人才库妥善保存,请注意保持收信设备畅通。”

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